ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi
ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi amacı, ISO 9001 standart ve prosedürleri ile işletmedeki tüm paydaşları kapsayacak şekilde sürdürülebilir iyileştirme bilincine vardırılma.
ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimine Kimler Katılmalı
Tüm yöneticiler, yönetici adayları ve diğer çalışanlar.
ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi Yöntemi
Teorik standart aktarımı, bireysel ve grup çalışmaları, vaka analizleri, problem senaryoları oluşturma ve çözüm uygulamaları.
Eğitimden Elde Edilecek Faydalar
- ISO 9001:2015 bilinç ve farkındalık düzeyinin artırılması
- Dokümantasyon yönetim sistemi kurulumu ve kontrolü
- Bilinçli iş uygulamaları
ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi İçeriği
- ISO 9001`e genel bakış
- Kaliteyi tanımlama
- ISO 9001:2015 maddelerinin tartışılması
- Dokümantasyonun önemi
- ISO 9001:2015 gereklilikleri ve felsefesi
- Kalite sisteminin yapısı
- Kalite sistemi için sorumlulukların tanımlanması
- Mevcut uygulamaların gözden geçirilmesi ve gerekli yeni teknikler
- Kalite faaliyetlerinin dokümante edilmesi ve neden dokümantasyon önemlidir? (Talimatlar, politika ve prosedürler)
- Kalite yönetimim sisteminin uygulanması ve belgelendirmeye hazırlık
- Kalite yönetim sisteminin sürdürülmesi ve iyileştirilmesi
- Tetkik planlaması ve hedefleri tespit etmek
- Tetkikin gerçekleştirilmesi
- Tetkikte insan faktörü
- Bulguların raporlanması ve uygunsuzluklar
- Değerlendirme
- Kalite / kalite sistemi / toplam kalite yönetimi
- Kalite – kalite kontrol kavramları
- Sistem yaklaşımı,kalite güvence sistemi - TKY kavramı
- Sistem / süreç / süreç yaklaşımı
- Sistem kavramı
- Akış, iş akışı, süreç
- Süreç bileşenleri
- Süreç yaklaşımı
- ISO 9001
- Denetim çeşitleri
- 1. Taraf
- 2. Taraf
- 3. Taraf
- Denetim
- Süreç yaklaşımı
- Denetim kavramı
- Denetim hedefleri
- Soru listeleri
- Objektif kanıt
- Uygunsuzluk, gözlem
- Raporlama
- Döf / uygunsuzluk kapatma
- Denetçi
- Bağımsızlık
- Denetçi nasıl olmalıdır ?
- Denetçi nasıl olmamalıdır ?
- ISO9001:2000 - ISO9001:2008 - ISO9001:2015
- Iç tetkik yaklaşımı
- Kalite sistemi
- Kaynaklar
- Prosesler
- İzleme, ölçme, değerlendirme
- Genel değerlendirme
- Başarı değerlendirme
Eğitimin her aşaması uygulamalar ile desteklenmektedir.