ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi

ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi

ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi amacı, ISO 9001 standart ve prosedürleri ile işletmedeki tüm paydaşları kapsayacak şekilde sürdürülebilir iyileştirme bilincine vardırılma.

ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimine Kimler Katılmalı

Tüm yöneticiler, yönetici adayları ve diğer çalışanlar.

ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi Yöntemi

Teorik standart aktarımı, bireysel ve grup çalışmaları, vaka analizleri, problem senaryoları oluşturma ve çözüm uygulamaları.

Eğitimden Elde Edilecek Faydalar

• ISO 9001:2015 bilinç ve farkındalık düzeyinin artırılması
• Dokümantasyon yönetim sistemi kurulumu ve kontrolü
• Bilinçli iş uygulamaları

ISO 9001:2015 KYS Temel ve iç Denetçi Eğitimi İçeriği

• ISO 9001`e genel bakış
• Kaliteyi tanımlama
• ISO 9001:2015 maddelerinin tartışılması
• Dokümantasyonun önemi
• ISO 9001:2015 gereklilikleri ve felsefesi
• Kalite sisteminin yapısı
• Kalite sistemi için sorumlulukların tanımlanması
• Mevcut uygulamaların gözden geçirilmesi ve gerekli yeni teknikler
• Kalite faaliyetlerinin dokümante edilmesi ve neden dokümantasyon önemlidir? (Talimatlar, politika ve prosedürler)
• Kalite yönetimim sisteminin uygulanması ve belgelendirmeye hazırlık
• Kalite yönetim sisteminin sürdürülmesi ve iyileştirilmesi
• Tetkik planlaması ve hedefleri tespit etmek
• Tetkikin gerçekleştirilmesi
• Tetkikte insan faktörü
• Bulguların raporlanması ve uygunsuzluklar
• Değerlendirme

• Kalite / kalite sistemi / toplam kalite yönetimi
  • Kalite – kalite kontrol kavramları
  • Sistem yaklaşımı,kalite güvence sistemi - TKY kavramı
• Sistem / süreç / süreç yaklaşımı
  • Sistem kavramı
  • Akış, iş akışı, süreç
  • Süreç bileşenleri
  • Süreç yaklaşımı
• ISO 9001
• Denetim çeşitleri
  • 1. Taraf
  • 2. Taraf
  • 3. Taraf
• Denetim
  • Süreç yaklaşımı
  • Denetim kavramı
  • Denetim hedefleri
  • Soru listeleri
  • Objektif kanıt
  • Uygunsuzluk, gözlem
  • Raporlama
  • Döf / uygunsuzluk kapatma
• Denetçi
  • Bağımsızlık
  • Denetçi nasıl olmalıdır ?
  • Denetçi nasıl olmamalıdır ?
• ISO9001:2000 - ISO9001:2008 - ISO9001:2015
• Iç tetkik yaklaşımı
  • Kalite sistemi
  • Kaynaklar
  • Prosesler
  • İzleme, ölçme, değerlendirme
• Genel değerlendirme
• Başarı değerlendirme

Eğitimin her aşaması uygulamalar ile desteklenmektedir.