Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
Eğitimin Amacı
Yöneticilerin sırdaşları ve işlerini kolaylaştırmak amacıyla omuz omuza çalıştıkları bu kadroların, yetkinliklerinin ve verimliliklerinin artırılması, kendilerinden beklentilerin farkındalıklarının sağlanması.
Kimler Katılmalı
Yönetici Asistanları ve bu işi meslek olarak yapmayı hedefleyen adayları.
Konu Başlıkları
1. TANIMLAR
1.1. Ofis nedir?
1.2. Yönetim nedir?
1.3. Yönetici nedir?
1.4. Asiste Etmek / Asistan nedir?
1.5. Sekreter nedir?
1.6. Sekreterlik mi? Asistanlık mı?: Biz Kimiz, Neyiz??
2. GEREKSİNİMLER
2.1. Zaman Planlaması ve Yönetimi
2.2. İş Yerinde Stres ve Stresle Başa Çıkma…
2.3. Ofis Yönetimi Kavramı
2.4. Kişisel Kalite ve İmaj
3. ASİSTANIN MASASI, OFİS DÜZENİ ve ÇALIŞMA ORTAMI
3.1. Asistanın Masası…
3.2. Odası
3.3. Dosyalama Sistemi
3.4. Belge Türleri: Nasıl Gönderilir, Nasıl Saklanır, Nasıl İmha Edilir…
4. İLETİŞİM
4.1. "İletişebilmek" Kavramı…
4.2. Söylemek…
4.3. Beden Dili Üzerine Kısa Kısa…
4.4. Asistanın İletişiminde Görgü ve Nezaket
4.5. Telefonla Konuşurken…
4.6. Dinlemenin İletişimdeki Önemi… Doğru Dinleme…
4.7. Verba Volant, Scripta Manent
4.8. Yeni Trend: e-mail
5. YÖNETİCİ NE BEKLER?
6. DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ
KATILIMCI GÖRÜŞLERİ
Sn Murat ÜNVER beyin vermiş olduğu eğitim oldukça kaliteli ve faydalı bir eğitimdi. Ben bütün yönetici Asistanlığı yapan arkadaşlarımıza mutlaka böyle bir eğitim almalarını tavsiye ederim.
Gülten K.
TAV Havalimanları Holding A.Ş
Sayın Murat Ünver’in verdiği eğitim gerçekten çok keyifli ve öğretici geçti. Eksik veya yanlış yaptığımız bir çok şeyleri öğrendik. Böyle bir eğitim aldığım için son derece mutluyum. Umarım başka eğitimlerde tekrardan kendisinin tecrübelerinden yararlanma fırsatımız olur.
Didem T.
TAV Havalimanları Holding
Almış olduğum 2 günlük Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı eğitim programının içeriğinin, hem mesleğime hem de sosyal hayatıma çok şey kattığını düşünüyorum. Dilerim ki, eğitim süresince öğrendiklerim uygulamada kalıcılığını korur. Sn. Murat ÜNVER kuvvetli iletişimi, deneyimleri, bilgisi ve samimiyetiyle gerçek anlamda iyi bir eğitmen. Kendisine katkılarından dolayı teşekkür ederim.
Özlem A.
TAV İSTANBUL TERMİNAL İŞLETMECİLİĞİ A.Ş.
Ofis Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı eğitim benim açımdan gayet olumlu idi. Bu konuda emek harcayan herkese teşekkürlerimi bir borç bilirim.
Filiz T.
TAV Havalimanları Holding
İnanılmaz samimi ve pozitif elektrik yayan bir eğitmenden eğitim almak çok güzeldi. Sıkılmadan, verimli geçen bir eğitimdi. Tüm yönetici asistanlarına tavsiye edebilirim.
Gizem A.
Kayserigaz
Eğitim programı oldukça güzel hazırlanmış. Eğitmende işinde oldukça başarılı ve samimiydi.
Suzan A.
Akçelik madencilik
Çok içten ve sıcak bir eğitmen tarafından eğitim almak çok verimli ve keyifliydi. Eğitim programında güncel örneklerin olması akılda kalıcılığı kolaylaştırmaktadır. teşekkürler.
Mehtap M.
Elmadağ Hukuk Bürosu
Eğitimde oldukça ilgi çekiciydi. İş hayatında kullanabileceğim püf noktalarını görmemi sağladı. Murat beyin performansı ve katılımcılara yaklaşımı gayet iyi ve profesyonelceydi.
Musa O.
T.C. Devlet Demiryolları