Satış Ekibinin Organizasyonu Ve Yönetimi
Eğitimin Amacı
Eğitim, satış personelinin pazarlama ve satışı yönetmede becerilerinin kişilik özellikleri ile nasıl yoğrulduğunu, ekibin oluşturulma yöntemlerini ve ekip yönetiminde iletişim tarzlarının, moral-motivasyon teknikleri ve karar alma süreçlerinde davranışlarının doğru ve yanlışlarını göstermeyi amaçlar.
Kimler Katılmalı
Satış yöneticileri, yönetici adayları, "Pazarlama, Tanıtım, Satış, Sunum v.b." müşteri odaklı süreçlerde görev alan tüm çalışanlar
Eğitim Yöntemi
Uygulamalı bireysel ve grup çalışmaları, Teorik ve teknik bilgi paylaşımı, örneklemeler ve tartışmalar
Eğitimden elde edilecek yararlar
- Satış personelinin beceri ve özellikleri
- Ekip Kurulumu ve Yönetimi
- Ortak Çalışma Kültürü
- Motivasyon ve Satış Gücü
- İletişimin ve Eşgüdümün Önemi
- Ekip Liderliği
Eğitim içeriği
- Kavramlar ve İlkeler
- Temsilcilerin Seçilmesi
- Eğitimin Önemi, Faaliyetler
- Mesleki Gelişim, Motivasyon ve Yönlendirme
- Takımların Oluşturulması, Nitelikleri
- Takım İçi Çatışmaların Yönetimi
- Karar Alma, Sorumluluk ve Yetkilendirme
- Satış Yönetiminde İK’nın Rolü
- Satışçıların Ücretlendirilmesi
- Temsilcilerin Kontrolü
- Uygulamalı Performans Yönetimi
- Ekip-Üretim (Hizmet) İlişkisi: Yeni Fikirlerin Katkısı
- Üst Sınır Arayışı: İş Stratejisi Satışı Düşünür
- Stratejiyi Anlamak: Planlama ile bir adım önde olmak
- Pazarlamanın Hedefi Potansiyel Bayilere Sahip Olmaktır
- Rekabet Baskısı
- Analizlerin Amacı: Kullanılmayan Analizler Zaman Kaybıdır
- Müşteri Nasıl Bakar
- B2B: Stratejik İlişki Geliştirme
- İşbirliği Temelli İş İlişkileri
- İtibar Yönetimi
- Liderlik ve Sürecin Yönetimi
- Rekabeti ve Markayı Yönetmek
- Satışta İnovasyon
- Zor Zamanlarda Satış Yönetimi
- Değerlendirme
