ETKİN İLETİŞİM VE İLİŞKİ YÖNETİMİ

Okunma Sayısı 15338

Etkin iletişim ve ilişki Yönetimi

Eğitimin Amacı :

İletişimin öneminin gittikçe arttığı iş dünyasında, eğitime katılanların daha etkili iletişimci olabilmeleri adına, hayatın vazgeçilmez bir parçası olan iletişimi doğru gerçekleştirebilmelerini sağlayabilmek. İnsan ilişkilerini sağlam temellere oturtmak için gerekli bilgi ve becerileri elde etmelerini sağlamak. Söylenenlerin/yapılanların gücünü ve etkisini artırarak tarafların daha iyi işbirliği kurmasını sağlamaktır.

Eğitim İçeriği :

Başarılı İletişimin Temel Öğeleri
En Yaygın İletişim Hataları
- İletişim Hatalarından Kaynaklı Genel Sorunlar
- İletişim Hatalarının İç ve Dış Kaynaklı Sebepleri
İletişim Türleri
- İletişim Türlerine Göre Başarılı İletişim Taktikleri
İletişimde Dil ve İfadelerin Önemi
İletişimde Beden Dili
Hedef Odaklı İletişim
İletişimde İstikrar ve İlişki Yönetimine Geçiş
İlişki Yönetimi Dinamikleri
Hedef Odaklı İlişki Yönetimi
İletişim ve İlişki Yönetiminin Özel Hayattaki Önemi
İletişim ve İlişki Yönetiminin Profesyonel Hayattaki Önemi
- Hiyerarşik İlişki Yönetiminde Temel Prensipler
- Müşteri İlişkileri Yönetiminin Temel Prensipleri
- Tedarikçiler ve 3. Partiler ile İlişki Yönetimi
İletişim Koçluğu
Kişisel İletişim ve İlişki Yönetimi Gelişim Planı
Uygulamalar