Kök Neden Analizi Eğitimi
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacıkatılımcılara, işletmelerde karşılaştıkları iş yaşamına yönelik problemlerenasıl yaklaşmaları, başarılı ve kalıcı çözümler için hangi yaklaşımlara ve bakışaçılarına sahip olmaları ve problem çözümünde "Kök Neden Analizi ve BağılYöntemleri" kullanmaları gerektiğini ve bunları nasıl içselleştirecekleriniuygulamalarla aktarmaktır.
Eğitim Yöntemi
Eğitim ağırlıklıolarak katılımcıların etkin katılımı ile gerçekleştirilecek olup, konu sunumu veuygulamalı örnekler, grup atölye çalışmaları ve vaka çalışmaları çerçevesindegerçekleştirilecektir.
Eğitim İçeriği
· Kök neden analizi: Kavramsal Yaklaşım
· Süreç Yaklaşımı: Problemlerin İyileştirme ve Gelişimdeki Önemli Rolü
· Problem Odaklı Yaklaşım: Problem Saptama, Anlama ve Formülasyon
· Çözüm Odaklılıkta Problem Odaklı Yaklaşımın Önemi
· Problem Çözümünde Ana Yöntem Olarak Kök Neden Analizi
· Analiz Çalışma Ekibinin Oluşturulması
· Kök Neden AnaliziTeknikleri
o 5 Neden
o Ishikawa Diyagramı (BalıkKılçığı, Sebep Sonuç Diyagramı)
o Beyin Fırtınası
o Ağaç Ve İlişkilendirmeGöstergeleri
o Pareto Analizi
· Risk Değerlendirme: Önleyici Faaliyetler İçin Kök Neden Analizi
· Düzeltici Faaliyetler: Kök Neden Analizi, Nihai Çözüm ve Sürdürülebilirlikİlkesi
· Uygulamalı Grup Çalışmaları: Kök Neden Analizini Özgün ve Benzeştirmeli Araçolarak Kullanmak
· Değerlendirme Çalışmaları