Eğitimin amacı:
Şirketin gelecek ve şimdiki cirolarının kaynağı olan Büyük müşterilerle doğru ilişkilerin kurulması ve yönetilmesini sağlamak. Büyük müşterilerin karlı ve sürekli olmasını sağlayacak önlemleri almak üzere yeni iş alışkanlıkları öğrenmek ve geliştirmek.
Eğitimden elde edilecek yararlar:
-
Katılımcıların Büyük Müşteri konusundaki farkındalıkları gelişecek
-
Müşteri ilişkileri konusunda doğru işlerin doğru şekilde yapılma yöntemleri öğrenilecek. Büyük Müşteri kazanılması ve elde tutulması sağlanacak
-
Katılımcılar, kendilerini ve Büyük Müşteri ilişkilerini daha iyi yönettikleri için hem daha çok işi daha iyi bir şekilde üretecek hem de kendilerini daha rahat ve huzurlu hissedecekler
-
Şirketin gücünün sahaya yansıtılması sağlanacak
-
Şirket iş sonuçlarına ulaşılmasına katkıda bulunulacak
Eğitim içeriği:
-
Büyük Müşteri ne demektir?
-
Büyük Müşteriler hangi kriterlere göre tespit edilir?
-
Müşteri bilgileri derleme ve değerlendirme( analiz çalışması)
-
Büyük Müşteriler için hedef koyma
-
Kendimizi ve rakiplerimizi değerlendirme
-
Büyük Müşterilerle ilişki kurma ve bu ilişkiyi yönetm
-
Büyük müşteri içindeki karar mekanizması ve bunu etkileme
-
Stratejik gelişim planı hazırlama
Eğitim Yöntemi:
Eğitim uygulamalı olarak sürdürülecektir.
Katılımcılar:
Büyük Müşterilerle ile teması olan çalışanlar eğitime katılabilir.
Eğitim Bilgileri :
-
Eğitimler
Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (12 kişi ile sınırlıdır) -
Eğitim Fiyatı İçerisine
Öğle yemeği, eğitim dokümanları, ikramlar, katılım sertifikası dahildir. -
Eğitim Rezervasyonu
Aşağıdaki form ile ön kaydınız yapılmış olur. Formu doldurduktan sonra ön kaydınız yapılıp yapılmadığına dair bir e-mail gönderilir. Bu e-mail ile birlikte kesin kayıt formu ve ödeme bilgileri tarafınıza iletilir. Ödeme yapılmadan kesin kaydınız yapılmaz.